|
Hos 4B arbejder vi hver dag på at tilføre vores kunder værdi af de ydelser vi leverer. Vi ved også, at mange kunder har svært ved helt at se værdien af en kundeanalyse. Der opstår spørgsmål som:
Hvad får vi ud af en kundeanalyse?
Hvordan vil vores kunder reagere på at blive ringet op?
Hvilke oplysninger er vigtige for os, og hvordan definerer vi dem?
Alt dette og meget mere forstår vi udemærket at kunderne er i tvivl om. Det er her vi kommer ind i billedet, med mange års erfaring fra forskellige brancher har vi en meget god ide om, hvad vi skal hjælpe med at få belyst. Derfor lancerer vi nu muligheden for at få leveret resultaterne af en mindre Kom-igang analyse, der mere specifikt består af følgende: -
Udformning af spørgeramme med 15 spørgsmål -
Gennemførelse af 20 telefoninterviews med et tilfældigt udvalg af jeres kunder -
Resultaterne fra kundeanalysen leveret grafisk i power point format -
Telefonisk gennemgang af resultaterne Alt dette for kun kr. 9.500.- excl. moms. Denne type analyse vil sjældent være repræsentativ for de fleste virksomheders kundeportefølje, men den kan vise, hvilke resultater det er muligt at få ud af en kundeanalyse.
Der vil efter Kom-igang analysen være mulighed for at gennemføre en egentlig kundeanalyse med et repræsentativt udsnit af kunderne.
Ved indgåelse af aftale om et videre forløb vil prisen på aKom-igang analysen naturligvis blive modregnet i den endelige pris. Kontakt os på telefon 70110011 og få en uforpligtende snak med:
markedsanalytiker Rune Jensen - e-mail rj@4-b.dk
Eller direktør Dennis Blome - e-mail db@4-b.dk
|
